מתי מלווה של אדם עם מוגבלות זכאי להיכנס ללא תשלום?
לא מעט אנשים עם מוגבלות נעזרים במלווה בחיי היום־יום, בין אם לצורך סיוע פיזי, הכוונה, תקשורת או השגחה. אבל מה שלא כולם יודעים, הוא שבחלק מהמקומות הציבוריים בישראל, מלווה של אדם עם מוגבלות עשוי להיות זכאי להיכנס ללא תשלום.
הזכות הזו נועדה ליצור שוויון: אדם שזקוק למלווה כדי לצאת מהבית ולהשתתף בפעילויות לא אמור לשלם בפועל עבור שני אנשים רק כדי ליהנות מאותו שירות.
מי זכאי לפטור עבור מלווה?
הפטור רלוונטי לאנשים עם מוגבלות שנדרשים באופן קבוע לסיוע של אדם נוסף. זה יכול להיות צורך בעזרה פיזית, ליווי בפעולות יומיומיות, או צורך בהשגחה מתמדת בגלל סיכון עצמי או קושי תפקודי.
לא מדובר רק במי שמתנייד בכיסא גלגלים. גם אנשים עם לקויות ראייה, עיוורון, לקויות שמיעה מסוימות, מגבלות קוגניטיביות, מוגבלות נפשית, אוטיזם או מצבים רפואיים אחרים עשויים להיות זכאים, בהתאם למצב האישי ולהכרה הרשמית.
בדרך כלל הזכאות קשורה להצגת תעודת נכה מתאימה, ולעיתים תופיע בה ציון מפורש לגבי צורך במלווה.
באילו מקומות המלווה יכול להיכנס ללא תשלום?
הפטור חל בעיקר במקומות ציבוריים שבהם הכניסה היא בתשלום אישי לכל אדם, אך אין הקצאה של מקום נפרד או שירות נפרד למלווה.
checklist למשל:
במקומות כאלה, אם האדם עם המוגבלות זכאי למלווה ונדרש לו ליווי בפועל, המלווה עשוי להיות פטור מתשלום.
מתי הפטור לא חל?
יש מצבים שבהם גם אם האדם זכאי למלווה, המקום לא חייב להכניס את המלווה בחינם. זה קורה כאשר המלווה תופס מקום פיזי שמיועד בתשלום, או מקבל שירות נפרד בפני עצמו.
לדוגמה: מושב בקולנוע, כרטיס למשחק כדורגל, חדר במלון, טיסה, ארוחה במסעדה או כל שירות שבו יש הקצאה אישית לכל משתתף.
במקרים כאלה, המלווה נחשב גם הוא צרכן של השירות, ולכן ברוב המקרים יידרש לשלם.
מי נחשב מלווה?
החוק לא מגביל את זה רק לבן משפחה. מלווה יכול להיות הורה, אח, חבר, בן זוג, עובד סיעודי, מטפל או כל אדם אחר שמסייע בפועל.
כלומר, לא משנה אם מדובר בקרוב משפחה או חבר, אם בפועל אותו אדם מלווה, מסייע או משגיח, הוא יכול להיחשב מלווה לצורך הזכאות.
חשוב לדעת — לא תמיד יידעו לתת את הזכות
בפועל, לא כל קופה או עובד במקום ציבורי מכירים את הנהלים. יש אנשים שמספרים שגם אחרי הצגת תעודת נכה, נאלצו להסביר בעצמם שמגיע פטור למלווה.
לכן מומלץ להגיע עם תעודת הנכה המקורית, ואם אפשר גם לבדוק מראש באתר המקום או בשירות הלקוחות האם קיימת הכרה בפטור.
במקרים מסוימים, אם סירבו לתת את ההטבה למרות הזכאות, אפשר לפנות להנהלת המקום או לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות לקבלת בירור.
ומה קורה בחו״ל?
גם מחוץ לישראל יש לא מעט מקומות שמציעים הטבות למלווה, אך המדיניות משתנה ממקום למקום.
בחלק מהאתרים, המלווה נכנס ללא תשלום. במקומות אחרים אין פטור מלא, אבל מציעים מחיר מופחת גם לאדם עם המוגבלות וגם למלווה.
לדוגמה, בTokyo Disneyland ובTokyo DisneySea קיימים כרטיסים ייעודיים לאורחים עם מוגבלות, וגם מלווה אחד יכול לרכוש כרטיס באותו תעריף מוזל. חשוב להביא אישור מתאים, ובדרך כלל נדרשת כניסה משותפת של האדם עם המוגבלות והמלווה.
contact_support מה הכי חשוב לזכור?
הזכות למלווה קיימת, אבל היא לא תמיד אוטומטית ולא תמיד תיושם בלי בקשה.
אם יש לכם תעודת נכה ואתם נעזרים במלווה באופן קבוע, שווה לבדוק מראש בכל מקום שאתם מתכננים לבקר בו — כי לעיתים מדובר בחיסכון משמעותי, ובעיקר בזכות שמטרתה לאפשר השתתפות שוויונית ונגישה יותר בחיי היום־יום.
אולי יעניין אותך גם
הנחת נכים מחברת איתוראן
מדריך מקיף לקבלת הנחה בדמי מנוי איתוראן לבעלי תו נכה. כל מה שצריך לדעת על התהליך והמחירים המיוחדים.
הוועדה לגודל רכב – מה חשוב לדעת?
מטרתה לקבוע איזה סוג רכב מתאים לצרכים התפקודיים שלכם. ההחלטה משפיעה על סוג הרכב שניתן לרכוש וגובה ההטבות והמימון.
המדריך המלא לתגי חניה לנכים ושימוש תקין
ממי זכאי לתג חניה ואילו מסמכים נדרשים, ועד אפשרויות חניה, חוקים וקנסות. כל מה שצריך לדעת על שימוש תקין ואחראי בתג החניה.